¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.


UTILIZACIÓN DE LAS COOKIES:

STIGMA utiliza las llamadas cookies y otros mecanismos similares para mejorar tu experiencia como usuario. La principal finalidad de estos pequeños ficheros es la de facilitar un acceso más rápido a los servicios seleccionados. Además, las Cookies ayudan a personalizar los servicios, facilitando y ofreciendo a cada usuario información personalizada según sus preferencias e intereses, según el uso que realiza de los servicios.
Personalizamos y facilitamos la navegación a través de nuestras páginas gracias al uso de las cookies Estas cookies se asocian a usuarios anónimos y su ordenador y no proporcionan ningún tipo de datos personales acerca de él. Puedes configurar tu navegador para notificar y rechazar en caso de que lo prefieras el uso de cookies sin que perjudique la posibilidad de acceder a la página, aun así, la calidad del funcionamiento puede verse afectada.
Gracias a las cookies, los Usuarios registrados, que se registren o que hayan iniciado sesión, se benefician de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, teniendo en cuenta los datos almacenados en el momento de hacer su registro. Dichos Usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.

TIPOLOGÍA, FINALIDAD Y FUNCIONAMIENTO DE LAS COOKIES:

Las Cookies, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes dependiendo del tiempo que se mantengan en tu ordenador. Las cookies de sesión dejan de actuar cuando cierras el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven o bien cuando se borran manualmente.
Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies puedes clasificarse de la siguiente forma:

COOKIES DE NAVEGACIÓN: Estas cookies nos ayudan a que puedas navegar cómodamente por la web y se encargan de permitir que puedas suscribirte a cualquiera de nuestros planes de pago.

COOKIES DE RENDIMIENTO: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

1. Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.
2. Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.
3. Los objetos guardados en el carrito de la compra en los Servicios de E-commerce en el caso de tiendas
   
   COOKIES DE GEO-LOCALIZACIÓN: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un Servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación y elegir el idioma en el que vas a ver el contenido.
   
   COOKIES DE REGISTRO: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para ayudar a identificarle en los Servicios con los siguientes objetivos:
   
   

• Mantener al Usuario identificado de forma que, si cierra un Servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho Servicio, seguirá identificado, facilitando su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el Usuario pulsa la funcionalidad cerrar sesión, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el Servicio el Usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
  
  
• Comprobar si el Usuario está autorizado para acceder a ciertos Servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
  
  

Adicionalmente, algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el Usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que sale de él. El Usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

COOKIES DE ANALYTICS: Con la intención de garantizar siempre un buen servicio para ti estas cookies nos dan datos anónimos acerca de tu navegación y recopilan datos estadísticos de la actividad del usuario. Utilizamos las cookies de Google Analitycs y la empresa proveedora es Google INC.

Cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo (Omniture Inc, NetScope Inc y comScore Inc) genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son.

Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes a través de las Cookies (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.

Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios.

Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el Usuario decida registrarse en un Servicio, la Cookies nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas Cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los Usuarios en el sitio.

COOKIES DE CHAT DE ZOPIM: Queremos ofrecer un buen servicio de atención al cliente y facilitar la comunicación para resolver tus dudas al instante a través de nuestro chat (Proveedor: Zopim Technologies LTD.). El chat recopila la actividad del usuario con información sobre las páginas visitadas, localización, navegador, plataforma, dispositivo de conexión y dirección IP.

COOKIES DE TERCEROS: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

• Cookies de redes sociales: la web utiliza cookies de Facebook, Twitter, Linkedin y Google Plus para que el usuario pueda compartir contenidos de la Web en las citadas redes sociales, o bien para facilitar el registro en la Web, de forma que con los datos de los usuarios han facilitado las redes sociales puedan cumplimentar directamente los campos del formulario de registro en la Web.
• Cookies de seguimiento: la web utiliza cookies de seguimiento de Facebook (Propiedad de Facebook, Inc.)para realizar mediciones de conversiones realizadas a través de esta red social. Estas cookies se utilizan para hacer un seguimiento de clientes que son usuarios de esas redes sociales a los efectos del análisis de datos de estudios de mercado. También se utilizan para mostrarle productos o servicios en los que se ha mostrado interesado.
• Cookies para la medición del tráfico en los Portales: la web utiliza cookies de Google Analitycs (Google es propiedad de Alphabet Inc.) para recopilar datos estadísticos de la actividad de los usuarios en el sitio Web y, de este modo, poder mejorar los servicios prestados a los usuarios. Estas cookies permiten analizar el tráfico de usuarios generando un ID de usuario anónimo que se utiliza para medir cuántas veces visita el Sitio un usuario. Asimismo, registra cuándo fue la primera y última vez que visitó la Web, cuándo se ha terminado una sesión y el origen del usuario.
• Cookies publicitarias: la web utiliza cookies almacenadas por terceras empresas que gestionan los espacios que sirven publicidad. Estas cookies permiten medir la efectividad de nuestras campañas online, proporcionar información de tu interés y ofrecerte contenidos publicitarios de tu preferencia.

Cookies técnicas: utilizamos Zendesk un servicio de chat (de terceros) propiedad de Zendesk Inc. que nos permite conversar con nuestros clientes en tiempo real. Este instala dos cookies en tu ordenador, estas nos sirven para poder prestarte un mejor servicio ya que nos permite recuperar conversaciones anteriores, así como recordar tus preferencias (como por ejemplo no volver a mostrarte el chat si lo has minimizado).

CÓMO DESHABILITAR LAS COOKIES Y LOS WEB BUGS EN LOS PRINCIPALES NAVEGADORES:

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.
En la mayoría de los navegadores web se ofrece la posibilidad de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo.
A continuación puede acceder a la configuración de los navegadores webs más frecuentes para aceptar, instalar o desactivar las cookies:

Configurar cookies en Google Chrome

Configurar cookies en Microsoft Internet Explorer

Configurar cookies en Mozilla Firefox

Configurar cookies en Safari (Apple)

QUÉ OCURRE SI SE DESHABILITAN LAS COOKIES:

Para que entiendas el alcance que puede tener desactivar las cookies te mostramos unos ejemplos:
No podrás compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.

ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD / COOKIES:

STIGMA puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los Usuarios registrados.